Служба поддержки покупателей

Что такое промо-код?

Промо-код – это специальный купон, состоящий из уникального набора букв и/или цифр, дающий право на получение скидки при оформлении заказа в Интернет–магазине.

Как получить промо-код?

Подпишитесь на новости Reebok и получите промо-код на скидку 10%. Участие в программе лояльности также позволит Вам участвовать во всех наших акциях и специальных мероприятиях.


Как применить промо-код?

Если у Вас есть промо-код на скидку, введите его в специальном окне в «Корзине» перед оформлением заказа. В розничных магазинах промо-коды не применяются.

 

Пожалуйста, обратите внимание, что скидки по акциям, промо-кодам и дисконтным картам не суммируются.


Почему мой промо-код не работает?

При применении купона на сайте ошибка может возникать по следующим причинам:

  • Истек срок действия промо-кода. Пожалуйста, проверьте условия действия купона;
  • Вы применяете промо-код к товару, участвующему в акции. Скидки по акциям, промо-кодам и дисконтным картам не суммируются;
  • Проверьте правильность введенного промо-кода (регистр, язык).

Если ошибка продолжает возникать, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.


У меня остались вопросы

Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов или позвоните по бесплатному номеру 8(495) 974-7473 Москва, 8(800) 250-8820 другие города РФ.

 


Акция «Снова в Reebok»

  • Какая скидка предоставляется на товары в рамках акции?

При применении карты лояльности Reebok Card, скидка на покупку составит +10% к скидке по Reebok Card. Например, если Ваша персональная скидка по программе лояльности 15%, то скидка в рамках акции станет 25%.


Кроме того, при покупке товаров на сумму от 4000 рублей одновременно, покупателю предоставляется купон на следующую покупку:

- при покупке от 4 000 рублей до 8 000 рублей промокод на разовую скидку в размере 1000 рублей;

- при покупке от 8 000 рублей до 12 000 рублей промокод на разовую скидку в размере 2000 рублей;

- при покупке от 12 000 рублей до 16 000 рублей промокод на разовую скидку в размере 3000 рублей;

- при покупке от 16 000 рублей до 20 000 рублей промокод на разовую скидку в размере 4000 рублей;

- при покупке от 20 000 рублей и более промокод на разовую скидку в размере 5000 рублей.


  • Какие товары участвуют в акции?

В акции участвуют все товары из новой коллекции. Продукция из раздела Outlet не участвует в акции.


  • Как получить дополнительную скидку на сайте?

При оформлении заказа на сайте необходимо применить индивидуальный купон в поле «Промо-код». Данный купон Вы можете найти в письме о достижении скидки на электронной почте. Заказ необходимо оформить из личного кабинета. Скидка +10% предоставляется только участникам программы лояльности в период с 15 августа по 1 сентября включительно.


Купон на следующую покупку высылается на адрес электронной почты, указанный при регистрации в программе лояльности, 2 сентября. Купон на следующую покупку предоставляется при условии применения купона по карте лояльности Reebok Card и оформления заказа из личного кабинета.


  • Акция проводится в розничных магазинах?

Да, акция проводится во всех концептуальных магазинах Reebok и на Reebok.ru. Дисконт-центры не участвуют в акции. В магазине при покупке необходимо предъявить карту лояльности или ее аналог (номер телефона, адрес электронной почты, мобильное приложение).


  • Как я могу использовать купон на следующую покупку?

Использовать промо-код возможно на 1 покупку на Reebok.ru или в розничном магазине на товары из новой коллекции. Скидка доступна при единовременной покупке на сумму от 4000 рублей. Скидка также зависит от суммы покупки. Например, при единовременной покупке на сумму от 8 до 12 тысяч рублей скидка по купону составит 2000 рублей.


  • Суммируется ли акция с другими скидками?

Акция не суммируется с любыми другими специальными предложениями. Купон на следующую покупку не может быть применен совместно со скидкой по программе лояльности Reebok Card.